今回クレームをさせていただきました。
箱の角がつぶれており、革の部分に軽い傷が入っていました。
運送会社のミスで、ソファーに傷が。。
厄介だなと思いつつ、リグナさんに報告したら、非常に親切な対応で、
在庫があったので、交換していただきました。
正直、ネットで買ったものだったので、交換はしてもらえないんじゃないかと
心配しておりました。
しかも悪いのは運送会社というパターンです。
安い買い物ではなかったので、深刻な思いをしましたが、
結果的に、良い商品が届き、なによりもリグナさんの対応がしっかりしていただけたので
良かったです。
大金を払うのですから、安心できないと買えないな。。
今回は色々お世話になりました。








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