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Q&A

よくあるご質問

ショールームについて

実際に商品を見られるショップはありますか?

商品の一部を展示しているショールームがございます。

東京と福岡にあるショールームにて、ホームページ掲載商品の一部をご覧いただけます。 展示中商品については、商品ページの「こちらで展示中」に東京または福岡と表示しています。

東京ショールーム

展示アイテム一覧

福岡ショールーム

展示アイテム一覧

商品ページの「こちらで展示中」に提携と表示されている商品については、提携ショールームをご案内可能です。詳細は、お電話または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

展示されていない商品の実物を見たいときはどうすればいいですか?

展示のリクエスト、もしくはお問い合わせください。

現在展示はございませんが、展示入荷した際にはご連絡させていただきます。展示リクエストの多い商品は、優先的に展示導入いたします。こちらのボタンより、お問い合わせください。
展示のない場合も類似商品、板・生地見本などで、できる限りイメージいただけるようご対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

遠方に住んでおり、ショールームに行く事ができません。質感だけでも確認できないでしょうか?

板や生地のサンプルを無料でお送りいたします。

お電話または各商品ページの「この商品について問い合わせる」より必要なサンプルをご連絡ください。ご用意でき次第、発送させていただきます。その際、【必要なサンプル】【送り先】【電話番号】をご記載ください。
なお、サンプルは基本的に「お貸し出し」となります。返送用封筒を同封いたしますので、お手数ですが後日当店までご返却ください。ご協力の程宜しくお願いいたします。
また、商品についてその他ご質問などございましたら、当店までお気軽にご相談くださいませ。

定休日はありますか?

毎週木曜日は定休日です。その他の曜日は、朝11時から夜8時まで営業しております。

インターネットからの商品ご注文は【24時間・年中無休】で承ります。
年末年始・お盆や社員研修等で臨時休業する場合は、その都度トップページの「Information」欄にてご案内いたします。
休業日にいただきましたお問い合わせや、ご注文に関するメールの対応につきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
本項目の質問と回答をお読み頂いても解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

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